退換貨政策

茶壺與收藏品出貨前會拍照確認外觀、品項與包裝，並保留出貨紀錄。實品確認不排除依法享有的消費者權利。

請於收到包裹後儘速錄影開箱並檢查。若有配送破損、品項錯誤或明顯瑕疵，請保留商品、配件與完整包裝，並透過 teapot8889@yahoo.com.tw 或 04-2473-7788 聯絡客服。

原礦泥料、手工製作與窯燒會呈現自然色澤、紋理及尺寸差異；商品頁以實品照片與說明為準。是否屬瑕疵，會依商品描述、照片、出貨紀錄及適用法令判定。

退換貨期限、運費負擔及客製／已使用商品等例外，依台灣消費者保護相關規定與個案狀況辦理；請先聯絡客服取得處理方式，勿自行寄回。