第一次選紫砂壺，常會遇到泥料、容量、商品狀態與下單方式等問題。以下答案依大時代官網目前的實際規則整理；個別商品仍以商品頁最新資料為準。
紫砂壺和朱泥壺，泡茶方向有什麼不同？
大時代的選壺方向是：紫砂壺偏厚韻與穩定，朱泥壺偏聚香、甘甜與細緻。仍需配合茶類、容量與實際壺型，不以泥料名稱單獨判斷。
一到三人喝茶，容量怎麼選？
可先從150～250cc比較，再依投茶量、茶葉舒展與個人出湯習慣調整。每把壺的實際容量以商品頁標示為準。
商品照片會不會改變壺型或泥色？
商品頁保留原始實拍；排版只調整顯示比例，壺型、泥色、壺嘴、壺把、壺蓋與比例不重畫。選購前也可透過LINE確認實物。
現貨、預訂中、詢價、已售出與下架有什麼差別？
現貨或預訂中且有有效售價的商品可下訂；詢價商品請先透過LINE確認；已售出或下架商品停止接單。停售由管理員手動設定。
網站下單後會自動扣庫存嗎？
不會。Big Time Age不做庫存管理，不依庫存數字限制購買，也不會因下單自動標示售出。訂單仍會重新核對最新價格與人工販售狀態，並防止重複送單。
如何確認檢驗資料？
請先查看SGS與檢驗頁，再以商品頁和店家提供的實際報告確認對應商品、泥料與檢驗項目；不把未對應的檢驗結果套用到全部商品。
如何請蘇老闆協助選壺？
可提供常喝茶類、喝茶人數、希望容量與預算，使用官網免費找壺或LINE詢問；建議再確認實物、規格和當下販售狀態。
付款與配送怎麼確認？
以官網付款與配送頁的最新說明為準；下單前若需要指定方式，可先透過LINE確認。